Salgsbetingelser

Disse generelle vilkårene gjelder mellom Lifjell Skisenter AS og deg som kunde som selv eller gjennom andre foretar en bestilling og kjøp av varer eller tjenester på lifjell.skiperformance.com ("Nettsiden"), , samt bruken av de kjøpte kortene eller varer/tjenester.
Bestillingen kan gjelde heiskort, skiutleie, skiskole og øvrige varer og tjenester. Eller en kombinasjon av disse.

Ansvarlig formidler:

Lifjell Skisenter AS

Lifjellvegen 833

3804 Bø i Telemark

Norway

Mva nummer: 965 292 888

Epost: postmaster@lifjell.no

Bestillers ansvar

Før man foretar en endelig bestilling, skal man lese og gjøre seg kjent med viktig informasjon om det aktuelle produktet. Bestiller er ansvarlig for at kjøpet er i henhold til sine egne ønsker. Bestiller er ansvarlig for å forsikre seg om at opplysningene i bekreftelsen (kun sent som e-post) er i samsvar med bestillingen.

Du kan også registrere deg og logge inn som bruker via sosial logg inn (Facebook og Google). Når du registrerer deg ved hjelp av Facebook eller Google, vil du kunne logge inn på din konto med den e-posten du er registrert med på disse tjenestene. Du kan når som helst endre dine personopplysninger ved å logge deg inn på Min side

Heiskort
Når du kjøper heiskort online kan du kjøpe dette med eller uten datamedium, f.eks. Keycard. Hvis du kjøper et heiskort med et eksisterende Keycard, aktiveres din billett ved første passering i vendekorset-heisen. Hvis du har kjøpt et nytt Keycard på nettet, kan dette hentes i en av våre skiutleier.  

Gjennomføring av bestilling
Etter korrekt gjennomført online betaling skal du få en kvittering på e-post. Kvitteringen vil inneholde alle detaljer ved ditt kjøp og kan medbringes til skianlegget.

Bestillingen er ikke gjennomført og ikke gyldig i følgende tilfeller:
- Bestiller har ikke mottatt e-post med kvittering med bekreftelse/referansenummer.
- Kortbetaling avbrytes av ulike årsaker og innbetalingen mislykkes.
- Betalingen gjennomføres ikke fullstendig eller korrekt slik at beløpet ikke blir trukket fra konto.

Er du i tvil om bestillingen er korrekt gjennomført, Ta gjerne kontakt med oss.

Betaling
Vi benytter en betalingsløsning fra Nets AS - Netaxept. Tredjepart vil ikke få tilgang til dine personopplysninger Netaxept benytter Secure Socket Layer (SSL) ved overføring av personlig informasjon. SSL lager en sikker (kryptert) forbindelse mellom din maskin og Netaxept. På denne måten kan informasjonen overføres trygt uten at uvedkommende kan lese den underveis. Varene og tjenestenes priser fremgår på nettsiden, og den totale prisen for bestillingen vil fremgå separat før du trykker "Bekreft og betal". Alle priser er i NOK og inkluderer gjeldende mva.

Angrerett
Ved kjøp av heiskort på internett er det ingen rett til avbestilling eller refusjon, jfr Angrerettloven kapittel §22 bokstav m) Dette gjelder også for pakker og kampanjer som inneholder dato festede heiskort eller datofestede arrangement.

Forsikring
Vi anbefaler at du har gode forsikringsavtaler på plass før reisen i tilfelle sykdom, tap eller skade på reisegods, ulykke, ansvar og lignende.

Regler om markedsføring
Bestiller er innforstått med at det etableres et kundeforhold og aksepterer med dette å motta markedsføring. Du kan reservere seg mot denne type markedsføring ved å henvende seg til Lifjell Skisenter på postmaster@lifjell.no

Forbehold
Det tas forbehold om eventuelle publiserings- eller korrekturfeil på nettsider og på annen trykt informasjon om tilbudene som tilbyder formidler. 

Endringer
Lifjell Skisenter forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene.

Spesielt om heiskort

1. Anvendelse og kjøp av heiskort
Alle heiskort er personlige og gjelder i ordinær åpningstid for den eller de datoer som er angitt på kortet eller angitt på din bestilling/kvittering. Brukeren skal kunne legitimere at vedkommende er rettmessig innehaver av kortet. Kortet skal uoppfordret vises ved kontroll. Ved kjøp av heiskort skal det fremgå hvilke heiser og nedfarter som er i drift på fnugg.no/lifjell. En oversikt over våre åpningstider finner du her 

Tapt kort erstattes kun med et nytt kort når personlige data er registrert i forbindelse med kjøp av heiskortet og det lar seg sperre. Anleggseier har anledning til å ta et administrasjonsgebyr i forbindelse med utstedelsen av nytt kort. Skader på heiskort ved normal bruk gir rett til utstedelse av nytt kort. Keycard må kjøpes.

Alle priser som er oppgitt gjelder kjøp av heiskort på nett. Ved kjøp i skiutleien tilkommer en ekstra kostnad på NOK 50 per kort.

2. Vær og føreforhold

Vi gjør våre gjester oppmerksom på at vær- og føreforhold kan være skiftende i fjellet. Gjesten er selv ansvarlig for å vurdere vær og føreforhold ut i fra sine ski- og snowboardferdigheter, før kjøp av heiskort. Vi ber våre gjester følge med på informasjon om driftsmeldinger som er oppdatert fnugg.no/lifjell. 

3. Alpinvettregler

Alpin skisport – inklusive snowboard, telemarkski o.l. – er forbundet med en viss risiko. Alle heiskortinnehavere (du som kjøper/gjest og medreisende) plikter å sette deg inn i og følge alpinvettreglene (jf Alpin og Fjell's bransjebestemmelser " 10 regler for alpine skiløpere og snowboardere" som kan leses her.

4. Refusjon
Refusjon ved driftsavbrudd og forhold som ligger utenfor anleggets kontroll (force majeure)

Det utbetales ikke refusjon for heiskort eller skiutleie som ikke kan benyttes på grunn for eksempel dårlig vær, strømbrudd, maskinfeil, lite snø, stenging av enkelte nedfarter/heiser eller teknisk stans. Dersom du er usikker med hensyn til vær og føre, ta kontakt med oss før du kjøper heiskort.

Refusjon ved sykdom

Ved sykdom eller skade vil kortbrukeren være berettiget til en forholdsmessig refusjon av kortutgiftene for den tid kortet ikke kunne benyttes mot legeerklæring etter legebesøk. Kortet skal tilbakeleveres så raskt som mulig ref. retningslinjer for bruk av heiskort Alpin og Fjell (refusjon gis ikke på dagskort, 3-timers kort, kveldskort eller enkelturer). Refusjon ved sykdom eller skade vil kun bli gitt til den personen som er syk eller skadet, og kun for de dager heiskort ikke har vært i bruk. Ved tidlig avreise grunnet uforutsette hendelser gis ingen refusjon på heiskort.

Rabatter
Kunden er selv ansvarlig for å fremvise rabattkupong/voucher/gavekort/promokode for kjøp av heiskort. Det gis ingen refusjon i etterkant ved manglende rabatt.

5. Sanksjoner ved misbruk av heiskort eller overtredelse av alpinvettreglene

Kortholder er innforstått med at misbruk av heiskort, overtredelse av Alpinvettreglene, brudd på anvisninger i heiser og nedfarter, skikjøring i beruset tilstand m.v. kan medføre inndragning/sperring av heiskort, ileggelse av tilleggsavgift/kontrollavgift, bortvisning fra anlegget og/eller politianmeldelse. Med misbruk av heiskort menes blant annet når en voksen benytter barnekort, en person benytter en annens kort eller det blir benyttet forfalsket eller stjålet kort. Det vil bli foretatt kontroller i heisene.

Spesielt om skiutleie

1. Bestilling, betaling og avbestilling

Bestilling, betaling og eventuell avbestilling foretas på nett. Bestilling må gjøre senest dagen før ankomst. Legitimasjon og bestillingsbekreftelse må fremvises ved uthenting av utstyr. 

Utstyr kan avbestilles inntil 72 timer før leiestart. Ved avbestilling sener enn dette tidspunkt, blir ikke leiebeløpet refundert.

2. Bruk av utstyr og utleier/leietakers ansvar

Utstyr skal kun benyttes i merkede og preparerte løyper. Skade på utstyret ved bruk utenfor oppmerket løyper kan gjøre leietager erstatningspliktig.

Utleier har ikke ansvar for tyveri av utstyret. I leieperioden har leietaker selv ansvar for utstyret. Husk også at alpinski lett kan forveksles. Merk deg derfor hvordan skiene ser ut og lengden. Vær også bevisst hvor du plasserer skiene når du har pauser mv.

3. Refusjon
Det refunderes ikke penger for avbrutt leie med mindre det foreligger legeerklæring. Ved sykdom eller skade vil leietaker være berettiget til en forholdsmessig refusjon av utleie utgiftene for den tid utstyret ikke kunne benyttes mot legeerklæring etter legebesøk. Ingen refusjon for påbegynt dags leie.

Spesielt om skiskole

1. Refusjon
Det gis ingen refusjon dersom kunden velger å avlyse timen. Det utbetales heller ikke refusjon for skiskole som ikke kan gjennomføres på grunn for eksempel dårlig vær, strømbrudd, maskinfeil, lite snø, stenging av enkelte nedfarter/heiser, teknisk stans eller andre forhold som er utenfor anleggets kontroll (force majeure). Dersom du er usikker med hensyn til vær og føre, ta kontakt med oss før du bestiller skiskolen.

2. Sykdom og skade
Ved sykdom eller skade vil skiskoledeltakeren være berettiget til en forholdsmessig refusjon av utgiftene for den tid som skiskole ikke kunne gjennomføres mot legeerklæring etter legebesøk. Refusjon ved sykdom eller skade vil kun bli gitt til den personen som er syk eller skadet.